Черноморье

Есть во всех номерах.

Есть во всех номерах.

Есть во всех номерах.

Wi-Fi предоставляется на всей территории санатория бесплатно.

Нет.

Есть во всех номерах.

Номера разных категорий отличаются друг от друга площадью, наличием дополнительных мест и комплектацией.

Нет.

Нет, в здании санатория запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Нет, по правилам техники безопасности это запрещено.

Нет.

Размеры кроватей: 180*200 см — в стандартных номерах DBL, 100*200 см — в стандартных номерах TWIN, 180*200 см — в номерах Люкс и Апартамент.

Все номера с санузлами.

Есть в категориях Люкс и Апартамент, в остальных категориях — по запросу.

Да.

Нет.

Да, кроме Апартамента 803.

Нет, но функционирует прачечная за отдельную плату.

Нет.

Есть во всех номерах. Кроме того, на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.

Нет, все входит в стоимость путевки.

Ежедневно.

Все номера укомплектованы феном.

На автобусе №19,22,23,41,43,37,83,86,87 до остановки «Театральная» ехать всего 10 минут.

На автобусе №105 до остановки «Театральная» ехать 30-40 минут.

Ближайшая к санаторию автобусная остановка находится на федеральной трассе в 5 минутах ходьбы.

В санатории есть бесплатная парковка для гостей.

Да.

В спальном корпусе находится Сбербанк, на 1 КПП — банкомат ВТБ.

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приёма и размещения работает круглосуточно.

Заселение для краткосрочного отдыха до трех ночей с заездами по пятницам начинается с 17:00.

Услуга раннего заезда и позднего выезда предоставляется только при наличии свободных номеров в день заезда и выезда и не может быть забронирована заранее. Стоимость можно уточнить по телефону +7 (862) 290 20 20. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд с 09:00 и поздний выезд до 16:00 может быть предоставлен бесплатно при наличии свободных номеров.

Да, для гостей работает багажная комната.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в санатории необходимы следующие документы:

Для взрослых:

• санаторно-курортная карта установленного образца, полученная не более чем за 2 месяца до заезда (форма 072/у) *;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности моряка, удостоверение личности военнослужащего, паспорт иностранного гражданина);
• путевка (направление или доверенность от организации на получение путевки);
• полис обязательного медицинского страхования;
• для беременных обязательно наличие обменной карты.

Для детей:

• справка от участкового врача-педиатра или врача-эпидемиолога по месту жительства об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе за последние 21 день (срок действия справки о контактах — 3 дня с момента выдачи);
• санаторно-курортная карта установленной формы (если планируете лечение ребенка) (форма 076/у), оформленная не ранее 2 месяцев до даты начала лечения;
• свидетельство о рождении (паспорт для лиц старше 14-ти лет);
• полис обязательного медицинского страхования;
• анализ на энтеробиоз (полученный не более чем за 10 дней до заезда);
• заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи.

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник санатория сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, и согласия законных представителей (одного из них).

Да, конечно. Желательно предупредить об этом сотрудников на стойке приёма и размещения.

Нет. Мы гарантируем, что санаторий не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. При заселении гостю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

В санатории организовано трехразовое питание, шведский стол. Отдельные завтраки не предполагаются.

Да, в санатории организовано трехразовое питание, шведский стол.

Через дорогу в 20 метрах от санатория.

В санатории работает основной ресторан (шведский стол) для трехразового питания. В холле жилого корпуса открыт лобби-бар с напитками, мороженым и снеками. Кроме того, на пляже работает кафе-бар с меню кавказской и европейской кухни.

В санатории организовано трёхразовое питание, шведский стол, где всегда можно выбрать желаемые позиции. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим гостям и приготовить запрашиваемые блюда, если требуется индивидуальное питание.

В номер можно заказать только напитки.

Нет.

Нет.

Завтрак — с 8:30 до 10:00, обед — с 13:30 до 15:00, ужин — с 18:00 до 19:30.

Нет, такой услуги в санатории нет, однако при плохом самочувствии гостя мы можем подать завтрак в номер.

В санатории к услугам гостей шведский стол, завтрак подается с 8:30 до 10:00.

Да, в санатории организовано трехразовое питание, шведский стол.

В санатории работает ресторан с трёхразовым питанием, шведский стол. На территории санатория работает лобби-бар, где можно заказать горячие и прохладительные напитки, мороженое, снеки.

В номер можно заказать только напитки, питание в номер не доставляется.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Лифтами оборудован жилой и медицинский корпус.

Можно по предварительному запросу.

Да, в санатории работает экскурсионное бюро. За дополнительную плату можно заказать трансфер (такси) по телефону +7 (862) 290 20 20 (круглосуточно).

Подключение к Wi-Fi после авторизации по номеру телефона.

Нет.

Незарегистрированные гости могут находиться в санатории до 23:00, необходимо обязательно предъявить паспорт на КПП.

Информацию вы найдете на нашем официальном сайте или у сотрудников стойки приема и размещения по телефону +7 (862) 290 20 20 (круглосуточно).

Да, в санатории отведены специальные места для курения.

Все номера и холлы санатория оснащены системой кондиционирования воздуха фанкойл.

Да, в санатории есть тренажёрный зал, бадминтон, настольный теннис, бильярдный зал, открытый и закрытый теннисные корты.

В санатории функционирует крытый бассейн с морской водой. С 1 июля до 31 августа бассейн закрывается на ежегодные профилактические работы.

Да, в санатории есть кедровые бочки и финская сауна. Стоимость посещения можно уточнить у медицинского регистратора либо посмотреть в прейскуранте платных медицинских услуг на нашем сайте.

Набор медицинских процедур зависит от выбранной вами при бронировании медицинской лечебной программы. С наполнением медицинских программ можно ознакомиться на сайте.

В санатории представлены классические и специализированные медицинские программы: Классическая санаторная, Классическая санаторная для женщин, Оздоровительная, Лёгкое дыхание, Заболевания костно-мышечной системы и соединительной ткани. Кроме того, действуют курсовочные программы без проживания и пакетные предложения.

Да, Медицинскую лицензию можно посмотреть на официальном сайте, в разделе «Официальные документы».

Медицинский профиль санатория: общетерапевтический, заболевания нервной системы, костно-мышечной системы и соединительной ткани.

Информация по дополнительным медицинским процедурам и их стоимости есть на официальном сайте в разделе «Прейскурант платных медицинских услуг».

Нет.

Есть.

Дети до 4 лет, размещаются бесплатно без предоставления спального места. Детская кроватка, питание и коляски (при наличии) предоставляются бесплатно.

Стоимость санаторно-курортной путевки для детей старше 4 лет зависит от категории номера и их размещения на основном или дополнительном месте. Дополнительным местом является евро-раскладушка или диван. Если необходимо больше дополнительных мест, сообщите при бронировании.

Да, на территории санатория есть детская игровая площадка.

Да, в санатории есть детская игровая комната.

Нет.

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования путевки вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки санатория, медицинской программы, длительности проживания.

В стоимость санаторно-курортной путевки входит проживание, трехразовое питание, медицинская программа, бассейн, тренажерный зал, открытый теннисный корт, пользование детской игровой комнатой. Подробнее вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из санатория.

Стоимость суток санаторно-курортной путевки в счете указывается на каждого человека. При расчете на сайте эта сумма зависит от количества гостей, выбранной медицинской программы и категории номера.

Да, это возможно. Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Санаторий работает по гарантированному бронированию — при внесении не менее 30% предоплаты по счету. Оставшуюся сумму вносите непосредственно на стойке приема и размещения.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на e-mail sale-chm@rzdz.ru и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Да, 50 рублей за сутки с человека.

Санаторно-куротное лечение и платное медицинское лечение не облагается НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС.

Со стороны санатория обязательных сборов нет. Однако дополнительные услуги санатория предоставляется за плату, со стоимостью можно ознакомиться на сайте.

Стоимость санаторно-курортного отдыха зависит от даты отдыха, выбранной вами медицинской программы и категории номера. Расчет стоимости и бронирование вы можете произвести на сайте.

Скидки пенсионерам не предоставляются, но на сайте вы можете воспользоваться выгодными тарифами для участников программы лояльности AZIMUT Bonus, а также оформить раннее бронирование.

При размещении большой группой или покупке санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратится в отдел продаж по телефонам: +7 (862) 290 20 30, +7 (938) 409 70 00.

Дети с родителями размещаются в санатории с 0 лет, путевки с оздоровлением — с 4 лет. Со стоимостью можно ознакомиться на сайте.

При размещении большой группой или покупке санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратиться в отдел продаж по телефону +7 (862) 290 20 30, +7 (938) 409 70 00.

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.

Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживание в санаториях и отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями санатория сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании (официальный сайт, телефон).

*А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в личном кабинете.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold — это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Да, у нас есть лицензия, ее можно посмотреть здесь.

Цены на услуги можно посмотреть в разделе «Медицинские услуги» → «Документы, необходимые для заезда в санаторий».

Здесь можно ознакомиться с документами.

Ознакомиться с документами, необходимыми для заселения, можно в статье.

Да.

Да.

Нет, но можно получить подтверждение о бронировании.

Паспорт и миграционная карта (у иностранцев, въезжающих в РФ по визе, в паспорте есть отметка о визе).

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую, телефон и почта указаны в разделе «Контакты» на сайте.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно происходит в течение 10 банковских дней после получения заявления. Необходимо заполнить заявление на возврат.

При негарантированном заселении (без предварительной оплаты) бронь может быть аннулирована через 3 банковских дня. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте.

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности работают отдельные условия.

Возврат осуществляется на расчетный счет по заявлению с учетом штрафа в размере стоимости 1 суток.