О санатории

Санаторий AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Ессентуки – уникальный объект, расположенный в центре города и специализирующийся на лечении желудочно-кишечного тракта. Мы предлагаем комфортное проживание и широкий спектр медицинских процедур. Квалифицированный персонал обеспечивает индивидуальный подход к каждому пациенту. Санаторий предоставляет идеальную возможность для улучшения здоровья и приятного отдыха.

Рядом с санаторием

Достопримечательности
  • Лермонтовские места в г.Пятигорск
    Центр г.Железноводск
    Центр г.Ессентуки
    Гора «Кольцо-Замок»
    Медовые водопады
    Голубые озера (с купанием в горячих источниках)
    Теберда
    Домбай
    Приэльбрусье
    Архыз (храмы Х века)
Местоположение
  • Железнодорожный вокзал Ессентуки
    Аэропорт г. Минеральные воды
Развлечения
  • Питьевой и бальнеологический курорт
    Кинотеатр в 3-х минутах ходьбы от санатория
    Экскурсии по городам КВМ и Северному Кавказу
    Концертный зал им. Шаляпина в 10 минутах от санатория
    Курортный парк в 3-х минутах от санатория

Возможности санатория

Ремонтные работы в бассейне санатория AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Ессентуки
В период с 10 июня 2024г по 25 июня 2024 года в бассейне санатория будут проводится ремонтные работы
Мастер-класс по аппликации для детей
В рамках празднования Дня города Ессентуки санаторием AZIMUT Здоровье Долина Нарзанов Ессентуки был проведен мастер-класс по аппликации для детей

Вопрос-ответ

Есть ли у вас лицензия и где ее можно посмотреть?

Да, у нас есть лицензия, ее можно посмотреть здесь.

Где можно посмотреть цены на услуги?

Цены на услуги можно посмотреть в разделе «Медицинские услуги» → «Документы, необходимые для заезда в санаторий».

Какие документы нужны для заселения?

Здесь можно ознакомиться с документами.

Какие документы нужны детям для заселения в санаторий?

Ознакомиться с документами, необходимыми для заселения можно в статье.

Сколько будет стоить путевка?

Стоимость санаторно-курортного-отдыха зависит от даты отдыха, выбранной Вами медицинской программы и категории номера. Расчет стоимости и бронирование вы можете произвести на сайте.

Есть ли в санатории скидки для пенсионеров?

Скидки пенсионерам не предоставляются, но на сайте вы можете воспользоваться выгодными тарифами, для участников программы лояльности AZIMUT Bonus, раннее бронирование или не возвратный тариф.

Есть ли скидка за проживание большой группой?

При размещении большой группой или приобретении санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратится в отдел продаж по телефону 8 928 005 22 19

Есть ли какие-то скидки для детей, с какого возраста ребенка можно заселить в санаторий?

Дети с родителями размещаются в санатории с 0 лет, также существуют оздоровительные программы для детей с 4 лет. 

Как забронировать отдых в санатории?

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами: по телефону, ватсапу, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки. 
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

За какое время нужно бронировать отдых в санатории?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Выгодно раннее бронирование - цена зависит от загрузки данной категории номера и сезона. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за маленькой емкости санатория, всего 50 номеров.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования санатория. При заселении в санаторий следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники санатороия свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

Может ли быть аннулировано бронирование?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) заселении  бронирование будет аннулированно через 3 банковских дня. Для гарантии бронирования рекомендуем оплачивать не менее 30% от стоимости забронированного санаторно-курортного отдыха в соответствии с условиями укказанными в  счет-договоре.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону +7 (87934) 6-25-42 или email dn.essentuki@azimuthotels.com

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с видом на парк, сколько это стоит?

Можно оставить информацию с пожеланием этажа или номера, дополнительной оплаты это не требует.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования путевки вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн. 

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф , который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки санатория, медицинской программы

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость санаторно-курортной путевки входит проживание,  питание, медицинская программа, культурно-массовые мероприятия и пользование игровой комнатой для детей. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из санатория

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток  санаторно-курортной путевки в счете указывается на каждого человека. При расчете на сайте эта сумма зависит от количества гостей, выбранной медицинской программы и категории номера.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно .

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

Санаторий работает по гарантированному бронированию - при внесении не менее 30% предоплаты по счету. Оставшуюся сумму вносите непосредственно на стойке приема и размещения. 

Нужно ли оставлять залог?

Нет

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на dn.essentuki@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в санатории курортный сбор?

Да, курортный сбор составляет 100 рублей, за исключением людей, которые являются льготниками по уплате данного сбора.

Санаторий работает с НДС или без?

Санаторно-куротное лечение, а так же платное медицинское лечение не облагается НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС.

Какие еще могут быть дополнительные сборы?

Со стороны санатория обязательных сборов нет. Однако дополнительные  услуги санатория предоставляется за  плату, со стоимостью можно ознакомиться на сайте 

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней после предоставления заявления на возврат денежных средств и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток. Необходимо заполнить заявление на возврат.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном заезде (без предварительной оплаты) бронь может быть аннулирована, через 3 банковских дня. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в санаторий?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности работают отдельные условия. 

Вернут ли деньги при выезде из санатория раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Работают ли в телевизоре USB-HDMI-порты?

Нет

Есть ли в номерах санатория посуда?

Номера укомплектованы чайными станциями, с чайными парами, чаем, кофе и сахаром.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

Номера укомплектованны косметическими принадлежностями

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

По запросу вам будут предоставленны косметические бритвенные принадлежности при заселении.

Есть ли WiFi в номерах?

WiFi во всех номерах и на территории санатория предоставляется бесплатно.

Можно ли будет запросить в номер штопор?

По запросу Вам будет предоставлен штопор.

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Номера отличаются по площади, а так же наличием доп мест.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Санаторий принимает маломобильных граждан на санаторно -курортное оздоровление, с сопровождением.

Есть ли номера для курящих?

Нет, в здании санатория запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Нет, в связи с техникой безопасности

Есть ли смежные (соединяемые) номера и что это такое?

Да, в санатории есть смежные номера для размещения членов большой семьи: номер Аппартамент 2-х комнатный + 2-х местный Стандарт + 2-х местный Комфорт  у них общим будет коридор.

Аппартамент однокомнатный – Студия + 2-х местный Стандарт + 2-х местный Комфорт у них общим будет коридор. 

Какие размеры кроватей?

90*200 см. 

Во всех ли номерах есть туалет?

Все номера с санузлами

Есть ли в номерах утюг?

На каждом этаже есть гладильная комната, укомплектованная гладильной доской и утюгом. 

Есть ли в номерах холодильник?

Номера оснащены мини баром, в нем можно охлаждать напитки

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Нет

Есть ли в номерах балкон?

В номерах есть французский балкон с панорамными окнами

Есть ли в номере стиральная машина?

В санатории предоставляются услуги прачечной, в номерах нет стиральных машин.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Нет

Есть ли в номере чайник?

Да, есть чайные станции.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, все входит в стоимость путевки.

Как часто проходит уборка в номерах?

Ежедневно

Есть ли в номерах санатория фен?

Все номера укомплектованы феном.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

нет .

Есть ли детская комната в санатории?

Комната в данный момент на ремонте.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Да, санаторий предоставляется детское меню и стульчик для кормления.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дети до 4 лет, размещаются бесплатно с предоставлением детской кроватки. Стоимость санаторнокурортной путевки для детей старше 4 лет, зависит от категории номера и их размещения на основном или дополнительном месте. Дополнительным местом является кресло-кровать или диван. В номерах категории Люкс и Аппартамент есть дополнительное место 2-х спальный диван. Если необходимо больше дополнительных спальных мест, об этом необходимо сообщить при бронировании.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Да, на территории санатория есть детская игровая площадка, а так же в пешей доступности от санатория в курортном парке есть детские игровые комплексы.

Есть ли в санатории комната для колясок?

Да

В какое время можно заселиться в санаторий?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. 

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу , согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу  на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в санатории есть платная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки регистрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. 

Какие документы нужны для заселения в санаторий?

Для размещения в санатории Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении. Санаторно-курортная карта установленного образца, давностью не более 2-х месяцев (возможно платное оформление в санатории), справка об эпит окружении, для детей от 4 лет - санаторно-курортная карта (формы 076/у), анализ на энторобиоз (давностью не более 10 дней). Заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи. Дети до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предоставить все документы, кроме санаторно-курортной карты. Так же заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствии законных представителей, осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом письменного согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли заселить второго гостя в санаторий без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник санатория сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли покидать санаторий в течение пребывания в нем?

Да, если более суток,  для это необходимо поставить в известность администрацию

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что санаторий не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам санатория при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

В санатории организовано 4-х разовое питание, заказное диетическое. Врач-диетолог рекомендует блюда, которые усилят лечебный эффект. Отдыхающие могут воспользоваться заказным или диетическим меню.

Предлагает ли санаторий обеды или ужины?

Да, в санатории организовано 4-х разовое питание, заказное детическое.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

В пешой доступности от санатория находятся магазины

Какие рестораны и бары есть в санатории? Как они работают, какое меню?

В санатории нет ресторанов, но мы находимся рядом с курортным парком ( 5 минут), в котором есть рестораны с широким перечнем меню.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Да. Меню разнообразное, Вы сможете заказать  для себя подходящие блюда. Так же дополнительно разработано детское меню.

Есть ли питание халяль?

Нет

Есть ли меню a la carte?

Нет, в санатории меню-заказ

Как добраться в санаторий с железнодорожного вокзала?

Санаторий находится в пешей доступности от ж/д вокзала  станции г. Ессентуки

Как добраться в санаторий из аэропорта?

Из аэропорта Минеральные воды в санаторий можно добраться на такси или предварительно, заказав трансфер в санатории  по телефону 8 928 005 22 19

Где находится ближайшая к санаторию остановка общественного транспорта?

Санаторий находится рядом с привокзальной площадью, на которой находятся парковки всех маршрутов городского транспорта.

Как добраться из санатория до центра города?

Санаторий находится в центре города

Как добраться от санатория до других городов Кавказских Минеральных Вод?

Санаторий находится рядом с железнодорожным вокзалом, на электропоезде можно добраться до города Кисловодска, Пятигорска и Минеральные Воды, а также с пересадкой на маршрутном такси №213 в городе Пятигорске- до города Железноводск.

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Санаторий оказывает трансфер, стоимость необходимо уточнить по телефону 8 928 005 22 19

Есть ли парковка при санатории?

В санатории есть платная охраняемая парковка, так же в пешей доступности есть бесплатные городские парковки.

За минивен оплата на парковке будет, как за легковой автомобиль?

Да

Будет ли парковка свободна?

Да

Есть ли при санатории парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

Отдельной парковки для мотоциклов нет. 

Есть ли возле санатория стоянка для велосипедов?

Да

Где расположен ближайший банкомат/отделение ВТБ?

На Привокзальной площади находится отделение банка ВТБ с банкоматами.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Есть ли в санатории лифт?

Да, лечебный и спальный корпуса санатория оборудованны лифтами.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Нет

Можно ли в санатории заказать экскурсии/трансфер?

Да, в санатории есть экскурсионное бюро, а так же оказывается индивидуальный трансфер.

Сколько всего этажей в санатории?

5 этажей

Как позвонить на ресепшн?

88793460035

Какой у вас пароль от WIFI?

Пароль от  WIFI предоставляется администратором при заселении

Можно ли в санатории арендовать автомобиль?

Автомобиль можно арендовать только с водителем санатория

Есть ли в санатории место, где можно поработать с ноутбуком?

Да, в холле санатория

Допускается ли посещение гостей в санатории? В какое время?

Гости могут находиться в санатории с 8 до 22 часов.

Где можно получить информацию обо всех услугах санатория?

Информацию вы найдете на официальном сайте www.azimuthotels.com, у сотрудников стойки администрации; по телефону из номера, набрав 224130.

Есть ли в санатории место для курения?

Да, в санатории отведены специальные места для курения.

Есть ли в номерах санатория кондиционер?

Все номера и холлы санатория кондиционируются по системе финкойл.

Есть ли в санатории прачечная?

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Какие медицинские услуги входят в стоимость путевки?

Набор медицинских процедур зависит от выбранной вами при бронировании медицинской лечебной программы. С наполнением медицинских программ можно ознакомиться на сайте.

Какие медицинские программы есть в санатории?

В санатории представлены программы: водолечение, грязелечение, термолечение, карбокситерапия, аппаратная физиотерапия

Есть ли у вас лицензия на медицинскую деятельность?

Да, ее можно найти у нас на сайте 

Какой медицинский профиль у вашего санатория?

Медицинский профиль санатория: заболевания желудочно-кишечного тракта, болезни эндокринной системы, расстройства питания и нарушение обмена веществ, болезни органов пищеварения, болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани.

Какие дополнительные медицинские услуги можно получить в санатории?

С дополнительными медицинскими процедурами можно ознакомится на сайте

Есть ли в санатории спортивный/тренажерный зал?

Да, в санатории есть пощадки для игры в волейбол, баскетбол, бадминтон, настольный теннис, бильярд, также вы можете воспользоваться тренажерным залом.

Есть ли в санатории бассейн?

Да, вы можете заниматься самостоятельно или посещать занятия аквааэробики.

Есть ли в отеле SPA и/или бани?

Да, в санатории есть финская сауна, инфракрасная кабина, вибросауна, солярий. 

Говорит ли персонал на английском?

Нет

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да

Можно ли в санатории получить ваучер для оформления туристической визы?

Нет

Какие документы нужны для регистрации иностранных граждан?

Паспорт и миграционная карта (у визовых иностранцев в паспорте содержится и виза)

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в санатория сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 10 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Какие услуги санатория можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

По вашему запросу ничего не найдено


Подпишитесь в соцсетях: