При оплате бронирования картами некоторых российских банков в браузере может появиться сообщение:
- «Подключение не защищено».
- «Не удается установить безопасное соединение».
- «Ваше соединение не является приватным».
- Аналогичная ошибка.
Это связано не с работой сайта AZIMUT Hotels и не с процессом бронирования.
В отдельных случаях страница оплаты банка использует сертификаты Национального удостоверяющего центра (Минцифры России). Некоторые браузеры не распознают такие сертификаты автоматически, поэтому могут блокировать переход на страницу оплаты или подтверждения платежа.
Как решить проблему
Вариант 1. Оплата в отеле
На шаге « Способ оплаты » вы можете выбрать вариант – Оплата при заселении и оплатить номер при заезде в отель.
Вариант 2. Оплата по QR-коду (СБП)
На шаге «Способ оплаты» вы можете выбрать вариант – Оплата по QR-коду (СБП) и оплатить номер через приложение своего банка.
Вариант 3. Использование Яндекс Браузера
Яндекс Браузер уже поддерживает сертификаты Минцифры, поэтому страницы оплаты российских банков открываются без дополнительных настроек.
Вариант 4. Установка сертификатов Минцифры
Если вы пользуетесь Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox или другим браузером, рекомендуем установить корневые сертификаты Минцифры.
После установки сертификатов страницы оплаты банков будут открываться корректно.
Инструкции по установке доступны на официальном сайте Минцифры: https://www.gosuslugi.ru/crt
Видеоинструкции по установке сертификатов Минцифры
- Как установить сертификаты Минцифры на устройство Android
- Как установить сертификаты Минцифры на macOS
- Как установить сертификаты Минцифры на iPhone и iPad
- Как установить сертификаты Минцифры на Samsung
- Как установить сертификаты Минцифры на Windows
Это безопасно?
Да. Сертификаты Минцифры используются рядом российских банков и онлайн-сервисов для обеспечения защищенного соединения при передаче данных. Их установка позволяет браузеру корректно проверять подлинность страниц оплаты.
Если оплата по-прежнему не проходит
Попробуйте:
- открыть страницу оплаты в Яндекс Браузере;
- установить сертификаты Минцифры;
- выполнить оплату с другого устройства;
- воспользоваться картой другого банка.
Часто задаваемые вопросы
Зачем нужны сертификаты Минцифры?
Так вы сможете пользоваться интернет-ресурсами любых банков и иных сайтов, даже если работа браузеров с иностранными сертификатами будет ограничена.
Насколько безопасно устанавливать сертификаты Минцифры?
Установка сертификатов безопасна и не влияет на функциональность устройства. Механизм их работы идентичен сертификатам, выпускаемым зарубежными центрами сертификации.
Обязательно ли мне переходить на сертификаты Минцифры?
Да, необходимо установить сертификаты Минцифры или использовать Яндекс Браузер, чтобы совершать покупки в интернете, а также сохранить доступ к различным интернет-ресурсам.
Что проще: использовать Яндекс Браузер или установить сертификаты на устройство?
Самый простой способ – использовать браузеры, которые по умолчанию поддерживают сертификаты Минцифры. Такая функциональная возможность есть у «Яндекс Браузера»
При этом установка сертификатов на устройство может потребоваться для совершения покупок в онлайн-магазинах, для защиты информации между банками-эмитентами и продавцами.
После установки сертификата Минцифры не могу оплатить проживание в отеле. Что делать?
Очистите кэш на вашем устройстве или переустановите Яндекс Браузер.
Очистить кэш на iOS можно через настройки или браузер Safari, на Android – через системные настройки или фирменные приложения.
