О санатории

Забудьте про снег! Встречайте Новый год в Сочи под шум моря и аромат мандаринов!

Санаторий расположен в красивейшем месте курортного Сочи – в Тихой бухте, на южном склоне горы Ахун. Рядом находится ботанический памятник «Мыс Видный» — уникальный заповедник, где произрастают пицундские сосны. К услугам гостей – рестораны и бары, спортивные объекты и СПА, конференц-залы и экскурсионное бюро.
Оздоровительный комплекс оптимально подходит для лечения заболеваний нервной системы и органов кровообращения. Санаторий предлагает комплексные оздоровительные программы и широкий выбор дополнительных услуг.

Рядом с санаторием

Возможности санатория

Оздоровительный отдых
Сочетание уникальных природных факторов в санатории AZIMUT Здоровье Мыс Видный оказывает благотворное влияние на организм, укрепляет иммунитет и восстанавливает жизненную энергию.
Медицинские услуги
В медицинском центре санатория в Сочи вы можете проконсультироваться со специалистами, сдать анализы, получить лечение по специализированным программам и воспользоваться другими медицинскими услугами.
Спа-терапия
Спа-процедуры в оздоровительном комплексе AZIMUT Здоровье Мыс Видный улучшают кровообращение, снимают стресс, повышают защитные силы организма и дарят ощущение полного покоя и гармонии.

События и мероприятия

Фитнес-программы
Спортивные состязания, танцевальные направления и другие виды физической активности в санатории – идеальный способ поддержания хорошей формы, источник бодрости и прекрасного настроения.
Хорошее место
Хорошее место
Здравница года 2024
Здравница года 2024
Номинант Национальной гостиничной премии 2023
Номинант Национальной гостиничной премии 2023

Залы для мероприятий (3 зала)

Мраморный зал (корпус Салют), 292 м²

Выберите схему рассадки

Конференц-зал (корпус Олимп), 84 м²

Выберите схему рассадки

Киноконцертный зал (корпус Салют), 342 м²

Выберите схему рассадки

Он-лайн трансляция

Мыс Видный

Вопрос-ответ

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с видом на (парк), сколько это стоит?

Можно оставить информацию с пожеланием этажа или номера, дополнительной оплаты это не требует.

Как забронировать отдых в санатории?

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами: по телефону, WhatsApp, электронной почте, на стойке приёма и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.

При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте.

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.

Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.

А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.

Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.

За какое время нужно бронировать отдых в санатории?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Выгодно раннее бронирование - цена зависит от загрузки данной категории номера и сезона. Также, мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за высокой загрузки в летний сезон.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования санатория. При заселении в санаторий следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники санатория свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

Может ли быть аннулировано бронирование?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) бронирование будет аннулировано через 3 банковских дня. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать не менее 30% от стоимости забронированного, санаторно-курортного отдыха, в соответствии с условиями указанными в счет-договоре.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу.

По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону: +7 (800) 77 55 100 или email: reservations.mys.vidny@azimuthotels.com.

Есть ли в номерах санатория посуда?

Номера укомплектованы чайными станциями, с чайными парами, чаем, кофе и сахаром.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

Номера укомплектованы косметическими принадлежностями: шампунь, гель для душа, мыло. Лосьон и кондиционер для волос предоставляется по запросу.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

По запросу вам будут предоставлены косметические бритвенные принадлежности при заселении.

Есть ли wi-fi в номерах?

Wi-fi во всех номерах и на территории санатория предоставляется бесплатно.

Работают ли в телевизоре USB-HDMI-порты?

Да.

Можно ли будет запросить в номер штопор?

По запросу вам будет предоставлен штопор.

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Номера отличаются площадью и наличием дополнительных мест, балкона.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Номеров для маломобильных людей нет. Однако, санаторий принимает маломобильных граждан на санаторно-курортное оздоровление с сопровождающим.

Есть ли номера для курящих?

Нет, в здании санатория запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Нет, по технике безопасности не разрешается.

Есть ли смежные (соединяемые) номера и что это такое?

Да, в санатории есть смежные номера — коннекты — для размещения большой семьи. Это соседние номера с возможностью объединения в один двухкомнатный номер через общую внутреннюю дверь.

Какие размеры кроватей?

90*200 см. — во всех улучшенных стандартах и в стандартах TWIN в корпусе Олимп. В корпусе Салют в DBL — 180*200 см., TWIN — 140*200см..

Во всех ли номерах есть туалет?

Все номера с санузлами.

Есть ли в номерах утюг?

В санатории есть оборудованные всем необходимым гладильные комнаты: на 1, 4, 5 этажах корпуса Салют, на 3 этаже корпуса Олимп и на 3, 4, 5, 6 этажах в корпусе Арена.

Есть ли в номерах холодильник?

Да, минибары есть в каждом номере.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Нет.

Есть ли в номерах балкон?

Да, кроме категории номеров с пометкой БЕЗ БАЛКОНА.

Есть ли в номере стиральная машина?

В санатории предоставляются услуги прачечной, в номерах нет стиральных машин. Также, гости могут воспользоваться стиральными машинами для самостоятельной стирки. Услуги платные, согласно утверждённому прейскуранту.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Нет.

Есть ли в номере чайник?

Да, есть чайные станции.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, все входит в стоимость путевки.

Как часто проходит уборка в номерах?

Ежедневно.

Есть ли в номерах санатория фен?

Все номера укомплектованы феном.

Как добраться в санаторий от железнодорожного вокзала?

Пешком
Санаторий находится в пешей доступности от ж/д вокзала Хоста. Пешком в течение 3‑х минут до КПП №2, далее на уличных лифтах подъём до корпуса Салют. До корпуса Арена (на удалённой территории) лучше добираться на автобусе или такси.

На общественном транспорте
Автобус №49, рейсы отправляются лишь один раз в час, поэтому лучше заранее свериться с ним.

На такси
Рекомендуем пользоваться проверенными сервисами и вызывать машину через мобильное приложение Яндекс Такси.

Как добраться в санаторий из аэропорта?

На такси
Для тех, кто предпочитает свободу передвижения, самый удобный вариант — заказать трансфер через сервисы Яндекс Такси. Просто укажите адрес назначения, и автомобиль доставит вас прямо ко входу в санаторий.

На аэроэкспрессе
Из аэропорта предпочтительнее всего отправиться сразу на «Ласточке»: эта современная экспресс-электричка доставит вас до ближайшей железнодорожной станции Хоста примерно за полчаса.

На общественном транспорте
На комфортабельном городском автобусе №105, следующего до ж/д вокзала мкр. Хоста. Поездка займёт 30-40 минут. По прибытии на железнодорожный вокзал мкр Хоста остаётся небольшой отрезок пути до нашего гостеприимного санатория.

Где находится ближайшая к санаторию остановка общественного транспорта?

Санаторий находится рядом с остановкой "Звёздочка" или остановкой "Ж/Д вокзал Хоста".

Как добраться из санатория до центра города?

На такси
Самый удобный вариант — заказать трансфер через сервисы Яндекс Такси.

На электричке
От ж/д вокзала Хосты до ж/д станции Сочи, откуда вы начнёте свой маршрут по центру города, начиная с ул. Навагинской.

На общественном транспорте
На комфортабельном городском автобусе №115, следующего от ж/д вокзала мкр. Хоста до остановки Платановая аллея. Поездка займёт 30-40 минут, а дорога подарит вам незабываемые впечатления от живописных окрестностей Сочи.

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько будет стоить?

Услуги трансфера оказываются только по предварительному запросу и при наличии свободных машин. Мы рекомендуем пользоваться услугами такси.

Есть ли парковка при санатории?

В санатории есть платная неохраняемая парковка.

За минивен оплата на парковке будет, как за легковой автомобиль?

Да.

Будет ли парковка свободна?

Да.

Есть ли при санатории парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

Отдельной парковки для мотоциклов нет.

Есть ли возле санатория стоянка для велосипедов?

Нет.

Где расположен ближайший банкомат/отделение ВТБ?

В санатории есть банкомат ВТБ.

В какое время можно заселиться в санаторий?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 – гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в санатории есть камера хранения. Вы можете обратиться к сотруднику стойки приёма и размещения, чтобы оставить свои вещи.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Какие документы нужны для заселения в санаторий?

С необходимыми документами для заезда можно ознакомиться здесь.

Можно ли заселить второго гостя в санаторий без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник санатория сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли покидать санаторий в течение пребывания в нем?

Да, конечно. Для вашей безопасности, если вы планируете покинуть санаторий на срок более суток, рекомендуем предупредить об этом сотрудников службы приёма и размещения.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что санаторий не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам санатория при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

В санатории организовано 3-х разовое питание на шведской линии. Завтраки проходят с 8:00 до 10:00. Возможно приобрести завтрак по действующему прейскуранту.

Предлагает ли санаторий обеды или ужины?

Да, в санатории организовано 3-х разовое питание.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

В пешей доступности от санатория находятся магазины, в микрорайоне Хоста.

Какие рестораны и бары есть в санатории? Как они работают, какое меню?

На пляже санатория функционирует рестобар "7 Футов" с европейской и локальной кухней.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Да. На шведской линии разнообразное сбалансированное меню. Вы сможете найти для себя подходящие блюда, в том числе блюда для вегетарианцев, аллергиков и детей.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Нет.

Есть ли питание халяль?

Нет.

Есть ли меню a la carte?

Нет.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Есть ли в санатории лифт?

Да, все корпуса санатория оборудованы лифтами.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Нет.

Можно ли в санатории заказать экскурсии/трансфер?

Да, в санатории есть экскурсионное бюро, а так же оказывается индивидуальный трансфер.

Сколько всего этажей в санатории?

В корпусе Салют - 7 этажей, в корпусе Олимп - 9 этажей, в корпусе Арена - 7 этажей.

Как позвонить на стойку приёма и размещения?
Какой у вас пароль от wi-fi?

После заселения вы сможете подключиться к wi-fi с помощью номера комнаты, либо по звонку.

Можно ли в санатории арендовать автомобиль?

Нет.

Если в санатории место, где можно поработать с ноутбуком?

Да, в холлах в корпусах санатория. В Мраморном зале к. Салют.

Допускается ли посещение гостей в санатории? В какое время?

Гости могут находится в санатории с 10:00 до 20:00. Для этого необходимо заполнить гостевой пропуск на стойке приёма и размещения.

Где можно получить информацию обо всех услугах санатория?

Ознакомиться со всеми услугами санатория можно на официальном сайте.

Есть ли в санатории место для курения?

Да, в санатории отведены специальные места для курения.

Есть ли в номерах санатория кондиционер?

Все номера и холлы санатория оснащены системой обогрева и охлаждения — фанкойл.

Есть ли в санатории прачечная?

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Есть ли в санатории спортивный/тренажерный зал?

Да, в санатории есть тренажёрный зал, площадки с уличными тренажёрами, площадка для пляжного волейбола.

Есть ли в санатории бассейн?

Да.

Есть ли в санатории SPA и / или бани, сколько стоит использование?

Да, в санатории есть финские сауны, солярий. Со стоимостью можно ознакомится на сайте санатория.

Какие медицинские услуги входят в стоимость путевки?

Набор медицинских процедур зависит от выбранной вами при бронировании медицинской лечебной программы. С наполнением медицинских программ можно ознакомится на сайте.

Какие медицинские программы есть в санатории?

Классические санаторно-курортные программы, специализированные и "Оздоровительная" с минимальным лечением. Со всеми программами можно ознакомиться здесь.

Есть ли у вас лицензия на медицинскую деятельность?

Да, ее можно найти на официальном сайте.

Какой медицинский профиль у вашего санатория?

Медицинские профили санатория: заболевания костно-мышечной системы и соединительной ткани; заболевания нервной системы; заболевания системы кровообращения; общетерапевтический.

Какие дополнительные медицинские услуги можно получить в санатории?

С дополнительными медицинскими процедурами можно ознакомится на сайте.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Да, в санатории представлена детская шведская линия с отдельной игровой, а также стульчики для кормления.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дети до 4 лет, размещаются бесплатно с предоставлением детской кроватки, при условии полностью выкупленного номера. Стоимость санаторно-курортной путевки для детей старше 4 лет, зависит от категории номера и их размещения на основном или дополнительном месте. Дополнительным местом является кресло-кровать, евро-раскладушка или диван. В номерах категории Люкс и Апартамент - доп. место 2-х спальный диван. Если необходимы дополнительные спальные места, более чем указанно, необходимо сообщить при бронировании.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Да, на территории санатория есть уличная детская игровая площадка, детский клуб с аниматорами, специальные детские анимационные программы.

Есть ли детская комната в санатории?

Да, в санатории есть детский клуб.

Есть ли в санатории комната для колясок?

В санатории есть отведённое место для детских колясок.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой или QR-кодом.

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту, указанную гостем при бронировании, вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику на стойке приёма и размещения.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф , который не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки санатория, медицинской программы, категории номера, длительности проживания.

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость санаторно-курортной путевки входит проживание, трёхразовое питание, медицинская программа, анимационные программы, плавание в бассейне, минеральный бювет. Подробнее в описании выбранного вами тарифа.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из санатория.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток санаторно-курортной путевки в счете указывается на каждого человека. При расчете на сайте эта сумма зависит от количества гостей, выбранной медицинской программы и категории номера.

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно. Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

Санаторий работает по гарантированному бронированию - при внесении не менее 30% предоплаты по счету. Оставшуюся сумму вносите непосредственно на стойке приема и размещения.

Нужно ли оставлять залог?

Нет.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.mys.vidny@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в санатории курортный сбор?

Нет.

Санаторий работает с НДС или без?

Санаторно-курортное лечение, а так же платное медицинское лечение не облагается НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС.

Какие еще могут быть дополнительные сборы?

Со стороны санатория обязательных сборов нет. Однако дополнительные услуги санатория предоставляется за плату, со стоимостью можно ознакомится на сайте.

Сколько будет стоить путевка?

Стоимость санаторно-курортного отдыха зависит от даты отдыха, выбранной вами медицинской программы и категории номера. Расчет стоимости и бронирование вы можете произвести на сайте.

Есть ли в санатории скидки для пенсионеров?

Скидки пенсионерам не предоставляются, но на сайте вы можете воспользоваться выгодными тарифами, для участников программы лояльности AZIMUT Bonus, раннее бронирование или не возвратный тариф.

Есть ли скидка за проживание большой группой?

При размещении большой группой или приобретение санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратиться в отдел продаж по телефону +7 (800) 77 55 100.

Есть ли какие-то скидки для детей, с какого возраста детей можно в санаторий?

Дети с родителями размещаются в санатории с 0 лет, путевки с оздоровлением с 4 лет. Со стоимостью можно ознакомится на сайте.

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Присоединиться к программе можно на сайте указав адрес электронной почты, далее заполнить анкету и подтвердить участие в письме, отправленном на почту.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями санатория сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus".

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

*А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

Накопленные баллы можно использовать в любом отеле сети AZIMUT, кроме санаториев.

1. Гость может оплатить баллами полную стоимость проживания, кратной 1 ночи, на сайте по тарифу «Бронирование за баллы AZIMUT Bonus».

2. Конвертировать накопленные баллы AZIMUT Bonus в бонусы партнеров.

Если гость участвует в программе «Аэрофлот Бонус» или «Крылья», он может конвертировать баллы AZIMUT Bonus в личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

3. Делать пожертвования С помощью накопленных баллов AZIMUT Bonus гости могут поддержать благотворительные организации, сделав пожертвования в личном кабинете на сайте в разделе «Партнерские программы».

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Какие услуги санатория можно оплатить бонусной картой?

В санаториях нет возможности списать баллы за проживание или услуги.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте через свой личный кабинет.

Есть ли у вас лицензия и где ее можно посмотреть?

Да, у нас есть лицензия, ее можно посмотреть здесь.

Где можно посмотреть цены на услуги?

Цены на услуги можно посмотреть в разделе «Медицинские услуги» → «Документы, необходимые для заезда в санаторий».

Какие документы нужны для заселения?

Здесь можно ознакомиться с документами.

Какие документы нужны детям для заселения в санаторий?

Ознакомиться с документами, необходимыми для заселения можно в статье.

Говорит ли персонал на английском?

Да.

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да.

Можно ли в санатории получить ваучер для оформления туристической визы?

Нет.

Какие документы нужны для регистрации иностранных граждан?

Паспорт иностранного гражданина и миграционная карта (у визовых иностранцев в паспорте содержится и виза).

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) бронь может быть аннулировано, через 3 банковских дня. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в санаторий?

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера нужно доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности возможно повышение категории номера без дополнительной оплаты при наличии свободных номеров (только для статуса Gold и Platinum).

Вернут ли деньги при выезде из санатория раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

По вашему запросу ничего не найдено
Краснодарский край, Сочи, п. Хоста Новороссийское шоссе, д. 1. (корпуса Салют и Олимп)
Краснодарский край, Сочи, п. Хоста, ул. Шоссейная, 26 (корпус Арена)
+7 (862) 260-90-16 Служба приема и размещения
+7 (800) 77 55 100 Отдел бронирования
+7 (862) 26 50 069 Медицинский центр
reception.mv.salyut@azimuthotels.ru Служба приема и размещения
reservations.mys.vidny@azimuthotels.com Отдел продаж и бронирования
Подпишитесь в соцсетях: