About sanatorium

The Dolina Narzanov Zheleznovodsk Health Resort lies in the foothill of the Mount Beshtau, 5 km away from Zheleznovodsk. The huge forest of deciduous trees surrounds the health resort: oaks, hornbeams, lindens, ash trees, beeches are found here. The lush forest makes the air exceptionally fresh and humid. The air is free of dust and pollutants and rich in oxygen. The trees are the natural source of biologically active compounds called the phytoncides, which prevent the spreading of microorganisms capable of causing disease.
The resort enjoys a remarkable bioclimate: the summers are not too hot, the winters are moderate, temperature fluctuations throughout the day are almost negligible, the average temperature in July is 21°C. According to biologists the region contains over 1,300 botanical species, 125 of them being medicinal plants. Due to a marvelous ecological balance the local forests are inhabited by deer, roe deer and multiple species of small animals.
The Dolina Narzanov Zheleznovodsk is a balneotherapeutic health resort. We specialize in treatment and prevention of kidney issues, urinary tract infections and urological diseases. The local mineral waters help with the treatment. The deeper the water is deposited, the more valuable minerals it contains. Near Zheleznovodsk the water is deposited at the depth of approx. one and a half kilometers below surface, making it one of the deepest mineral water deposits in the country.

Рядом с санаторием

Возможности

Wellness Zheleznovodsk
The combination of unique natural factors and a modern medical base at the Dolina Narzanov sanatorium in Zheleznovodsk has a beneficial effect on the body, strengthens the immune system, and restores vital energy.
Treatment and improvement of working capacity Zheleznovodsk
The modern health center in Zheleznovodsk offers a wide range of services to improve patients' well-being and quality of life, including mud therapy, massage, and physical therapy.

Отзывы наших гостей

Dolina Narzanov Zheleznovodsk

Вопрос-ответ

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже с видом на парк? Сколько это стоит?

Можно оставить информацию с вашими пожеланиями, дополнительной оплаты это не требует. Окна номеров выходят на лесной массив либо на внутренний двор санатория.

Как забронировать отдых в санатории?

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.

При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону +7 (87932) 5 59 51 или эл. почте info.dnzh@rzdz.ru.

Есть ли в номерах санатория фен?

Номера категорий Комфорт и Люкс укомплектованы феном.

Как добраться в санаторий с железнодорожного вокзала?

Санаторий находится в пешей доступности от станции Бештау.

How to get to the sanatorium from the airport?

You can get from Mineralnye Vody airport to the sanatorium by taxi.

Где находится ближайшая к санаторию остановка общественного транспорта?

Санаторий расположен рядом с железнодорожной станцией Бештау, там же находится остановка общественного транспорта.

Где расположены ближайшие банкомат/отделение ВТБ?

Ближайший банкомат расположен в г. Железноводске.

What time can I check into the sanatorium?
Check-in starts at 14:00 as standard, the reception desk is open around the clock.
Есть ли возможность раннего заезда / позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда с 02:00 до 14:00 гость оплачивает дополнительно 50% от стоимости номера на день заселения по гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 текущих суток взимается оплата в размере 50% от стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, обратитесь к сотруднику стойки регистрации, он разместит багаж на хранение.

Какие документы нужны для заселения в санаторий?

Для размещения в санатории гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Необходимо также предоставить следующие документы:

  • санаторно-курортная карта установленного образца, полученная не ранее, чем за 2 месяца до заезда (возможно платное оформление в санатории),
  • справка об эпидокружении.

Для детей от 4 лет:

  • санаторно-курортная карта (форма 076/у),
  • анализ на энтеробиоз (полученный не ранее, чем за 10 дней до заезда).
  • заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи.

Детям до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предъявить все документы, кроме санаторно-курортной карты. Заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствие законных представителей осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом письменного согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли покидать санаторий?

Да, если вы планируете отсутствовать более суток, сообщите, пожалуйста, об этом администрации.

Есть ли меню а-ля карт?

Нет, в санатории меню-заказ.

Где можно получить информацию обо всех услугах санатория?

Информацию вы найдете на официальном сайте, а также у сотрудников стойки администрации или по телефону +7 (928) 010 64 55.

Как позвонить на ресепшен?

По номеру телефона +7 (87932) 5 11 56.

Какой медицинский профиль у вашего санатория?

Медицинский профиль санатория: заболевания желудочно-кишечного тракта; заболевания почек и мочеполовой сферы.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?
Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой.
Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования путевки вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшен.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

Санаторий работает по гарантированному бронированию — при внесении не менее 30% предоплаты по счету. Оставшаяся сумма вносится непосредственно на стойке приема и размещения.

Есть ли скидка за проживание большой группой?

При размещении большой группой или покупке санаторно-курортного отдыха за счет предприятия вам необходимо обратиться в отдел продаж по телефону +7 (928) 010 64 55.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Бонус, Серебряный, Золотой, Платиновый.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе.*
С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе «Преимущества AZIMUT Bonus».

Данными привилегиями может воспользоваться только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен личный кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Бонус. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Серебряный: от 70 000 баллов и/или 10 ночей,
Статус Золотой: от 150 000 баллов и/или 30 ночей,
Статус Платиновый: от 300 000 баллов и/или 50 ночей.

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Серебряный, Золотой или Платиновый — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Золотой – это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем личном кабинете.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предъявлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Платиновый, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Nothing found for your request
Ставропольский край, г. Железноводск, ст. Бештау, ул. Глинки, 1А
+7 (87932) 5 11 56 Служба приема и размещения
+7 (800) 555 27 77 Служба бронирования
+7 (87932) 5 19 51 Отдел продаж
+7 (87932) 5 51 09 Секретарь
info.dnzh@rzdz.ru Отдел продаж
service@rzdz.ru Служба контроля качества
АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ"
INN/KPP 7703715816/262743001
OGRN 7703715816